Satış Sonrası Hizmet

strg1

Kişiselleştirilmiş Hizmetler:

1. Kişisel tasarımınızı tamamlamanıza yardımcı olmak için prototip üretimi sağlayın.
2. Tasarımınıza uygun işçiliği, kumaşları ve diğer özelleştirme bağlantılarını önerin.

Müşteri Desteği ve İletişim:

1. Duyarlı müşteri hizmetleri, çeşitli kanallar (telefon, e-posta, WhatsApp, sohbet) aracılığıyla gelen soruları derhal yanıtlar.
2. Farklı müşteri taleplerine göre farklı personel ile iletişim kurun (satış elemanı, tasarımcı, satış sonrası personeli vb.)

strg2

İade ve Değişim Politikaları:

1. Memnuniyet verici olmayan özelleştirilmiş ürünler için, toplu siparişlerde ücretsiz üretim öncesi numune değişikliğini destekliyoruz.
2. Kalite problemi olan ürünlerde yeniden üretim veya çoğaltım hizmeti sağlıyoruz.

İpuçları ve Rehberler:

1.Bakım talimatları ve yıkama ipuçları sağlamak, müşterilerin giysilerinin ömrünü uzatmalarına ve bakımını yapmalarına yardımcı olur.
2.Moda rehberleri ve eğitimleri, ürünün çok yönlülüğünü ve stil seçeneklerini sergiler.

strg3

Kalite Garantileri:

1. Ürün kalitesini ve güvenilirliğini garanti altına almak için sevkiyattan önce %100 kalite kontrolü.
2. Müşterinin satın alma güvenini artıracak kapsamı açık ve net şartlar ve koşullar belirler.

Geri Bildirim Toplama ve İyileştirme:

1. Müşterilerden anketler veya yorumlar yoluyla geri bildirim toplamak, hizmet iyileştirmelerine yönelik bilgi sağlar.
2. İçgörülere dayalı sürekli iyileştirme, genel müşteri memnuniyetini artırır.