Kişiselleştirilmiş Hizmetler:
1. Kişisel tasarımınızı tamamlamanıza yardımcı olmak için prototip üretimi sağlayın.
2. Tasarımınıza uygun işçiliği, kumaşları ve diğer özelleştirme bağlantılarını önerin.
Müşteri Desteği ve İletişim:
1. Duyarlı müşteri hizmetleri, çeşitli kanallar (telefon, e-posta, WhatsApp, sohbet) aracılığıyla gelen soruları derhal yanıtlar.
2. Farklı müşteri taleplerine göre farklı personelle (satış elemanı, tasarımcı, satış sonrası personeli vb.) iletişim kurun.
İade ve Değişim Politikaları:
1. Memnuniyet verici olmayan özelleştirilmiş ürünler için, toplu siparişlerde ücretsiz üretim öncesi numune değişikliğini destekliyoruz.
2. Kalite sorunu olan ürünlerde yeniden üretim veya yeniden üretim hizmeti sağlıyoruz.
İpuçları ve Rehberler:
1. Müşterilere bakım talimatları ve yıkama ipuçları sunmak, giysilerinin ömrünü uzatmalarına ve bakımını yapmalarına yardımcı olur.
2.Moda rehberleri ve eğitimleri, ürünün çok yönlülüğünü ve stil seçeneklerini sergiler.
Kalite Garantileri:
1. Ürün kalitesini ve güvenilirliğini garanti altına almak için sevkiyattan önce %100 kalite kontrolü.
2. Müşterinin satın alma güvenini artıracak şekilde kapsamı açık ve net bir şekilde belirleyen hüküm ve koşullar.
Geri Bildirim Toplama ve İyileştirme:
1.Müşterilerden anketler veya yorumlar yoluyla geri bildirim toplamak, hizmet iyileştirmelerine yönelik bilgi sağlar.
2. İçgörülere dayalı sürekli iyileştirme, genel müşteri memnuniyetini artırır.